Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Willkommen bei Dragonia Casino. Wir sind Ihre erste Adresse für erstklassiges Online-Gaming in der Schweiz. Seit unserer Gründung haben wir uns der Mission verschrieben, Spielern ein sicheres, faires und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten, das von der mystischen Kraft des Drachen inspiriert ist. Beim Umgang mit Ihren Daten handeln wir als Datenverantwortlicher im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, sofern anwendbar, der DSGVO.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Um Ihnen unser Angebot mit über 2.500 Spielen zur Verfügung zu stellen, erheben wir folgende Daten:

• Identitätsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum zur Altersprüfung.
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Finanzdaten: Informationen zu Ein- und Auszahlungen via Kreditkarten (Visa, Mastercard), E-Wallets (Skrill, Neteller), Banküberweisung oder Kryptowährungen (Bitcoin, Litecoin).
• Technische Daten: IP-Adresse, Login-Daten, Browsertyp und Geräteinformationen.
• Spieldaten: Informationen über Ihre Einsätze, Gewinne, genutzte Boni (wie unser Willkommenspaket) sowie Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice.

Warum wir Ihre Daten sammeln

Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

• Um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und Auszahlungen zügig innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten.
• Um Ihnen unsere Boni bereitzustellen, einschliesslich der Freispiele für Spiele wie Gates of Olympus, Aztec Magic und Johnny Cash.
• Um absolute Fairness durch unabhängige Überprüfungen und zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) zu gewährleisten.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, insbesondere im Bereich der Geldwäschebekämpfung (AML).
• Zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens durch Bereitstellung von Tools wie Einzahlungs-, Verlust- und Zeitlimits.

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende rechtliche Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Datenverarbeitung ist unerlässlich, um Ihnen unsere umfangreichen Casino-Dienstleistungen anzubieten.
• Gesetzliche Verpflichtung: Als vollständig lizenziertes und reguliertes Casino sind wir rechtlich verpflichtet, Identitätsprüfungen und Transaktionsüberprüfungen durchzuführen.
• Berechtigtes Interesse: Um Betrug zu verhindern, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
• Einwilligung: Für den Erhalt von E-Mail-Marketing zu neuen Angeboten und Freispielen. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Dragonia Casino verkauft Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich an vertrauenswürdige Partner unter strengen Auflagen:

• Zahlungsanbieter: Zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen.
• Spieleentwickler: Um das Spielerlebnis auf Plattformen von Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming und Evolution Gaming zu gewährleisten.
• Behörden: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, geben wir Daten an Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden weiter.
• Organisationen für Spielerschutz: Im Rahmen von Selbstausschluss-Optionen können Daten nach Rücksprache an Partner zur Suchtprävention wie SpielSucht-Radix und Safezone.ch übermittelt werden.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie Sie ein aktives Konto bei uns haben oder wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher und steuerlicher Vorschriften in der Schweiz sind wir verpflichtet, bestimmte Finanz- und Transaktionsdaten nach Schliessung Ihres Kontos für einen bestimmten Zeitraum (in der Regel fünf bis zehn Jahre) aufzubewahren. Sind die Daten nicht mehr erforderlich, werden sie sicher und dauerhaft gelöscht.

Ihre Rechte

Als Spieler haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die von uns gespeicherten Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Datenverarbeitung fordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre bereitgestellten Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern.

Cookies und andere Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um die Leistung unserer Website zu verbessern und Ihre Sitzung sicher zu verwalten. Cookies helfen uns zu verstehen, welche Spiele (von klassischen Spielautomaten über progressive Jackpots bis hin zu Live-Dealer-Spielen) Sie bevorzugen und ermöglichen ein reibungsloses Erlebnis. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, was jedoch die Funktionalität bestimmter Casino-Funktionen einschränken könnte.

Datensicherheit

Sicherheit und Fairness stehen bei Dragonia an oberster Stelle. Um Ihre persönlichen und finanziellen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, nutzen wir modernste 256-Bit SSL-Verschlüsselungstechnologien. Unsere internen Systeme werden kontinuierlich überwacht, um Ihnen ein absolut sicheres Umfeld zu garantieren.

Datenübertragung ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR

Da wir mit weltweit führenden Anbietern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Ihre Daten an Systeme ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir stets sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln, gewahrt wird.

Änderung der Eigentumsverhältnisse oder Kontrolle

Sollte das Dragonia Casino einer Fusion, einer Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten unterzogen werden, können Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Geschäftstransaktion übertragen werden. Wir werden Sie im Voraus über eine solche Übertragung informieren, damit Sie ausreichend Zeit haben, Entscheidungen bezüglich Ihres Kontos zu treffen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Unser deutschsprachiges Kundenservice-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da. Wenn Sie Fragen zu uneren Boni, Spielen, dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

• Für allgemeine Datenschutzanfragen: [email protected]
• Für den Kundenservice: [email protected]
• Telefonisch: +41 44 000 00 00

Aktualisierungen dieser Mitteilung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung lautet: .